Condiciones Generales

Titular del sitio web:

SILICIUM ESPAÑA LABORATORIOS S.L.
C/ Vilafortuny 23, Nave 10
43480 Vila-seca (Tarragona, España)
CIF: B43767958
Correo electrónico: info@siliciumg5.com

1. Objeto del contrato

Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en www.siliciumg5.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estas condiciones generales.

2. Pedidos

Los pedidos pueden realizarse a través de la web o por otros medios habilitados. El cliente debe facilitar datos veraces y completos. La formalización del pedido implica la aceptación de precios, gastos de envío y condiciones de pago.

3. Precios

Los precios incluyen IVA y se muestran en euros. Los gastos de envío se calcularán antes de finalizar la compra. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero se aplicará el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido. Para pedidos fuera de la UE, los aranceles e impuestos locales correrán por cuenta del comprador.

4. Métodos de pago

Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria. El pedido será procesado tras la confirmación del pago. Todos los gastos bancarios derivados de impagos correrán por cuenta del cliente.

5. Entrega y transporte

Los productos se envían desde nuestros almacenes. El cliente debe verificar el estado del pedido a su recepción. Cualquier incidencia debe notificarse por escrito en un plazo máximo de 5 días. SILICIUM no se responsabiliza de retrasos debidos a causas ajenas a su control.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado. Para ejercer este derecho, debe contactar por email indicando el número de pedido. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

7. Garantías legales

Los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la legislación española vigente.

8. Programas de fidelización y recompensas

• Los pedidos en la web generan automáticamente un 3% de recompensa, válida durante un año.
• El apadrinamiento de nuevos clientes permite acumular 1 € por registro y 5 € adicionales tras su primera compra.

9. Reserva de dominio

SILICIUM conserva la propiedad de los productos hasta el pago completo del pedido, incluyendo posibles intereses o gastos.

10. Propiedad intelectual e industrial

Las marcas, imágenes, textos y elementos visuales de Silicium están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa. Cualquier documento técnico facilitado al cliente sigue siendo propiedad de SILICIUM y no puede ser copiado, cedido ni usado sin consentimiento expreso.

11. Fuerza mayor

SILICIUM no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor como huelgas, desastres naturales, falta de suministros o medidas gubernamentales.

12. Condiciones para revendedores y distribuidores

SILICIUM se reserva el derecho de cancelar el suministro a revendedores que:

• No aporten información legal clara sobre su identidad fiscal y sanitaria.
• Comercialicen productos por debajo del precio mínimo establecido.
• Usen imágenes o textos no autorizados por SILICIUM.
• Operen en plataformas o tiendas que perjudiquen la imagen de marca.

13. Protección de datos

SILICIUM cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679). Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.